Shipping policy

Šī piegādes politika nosaka kārtību, kādā Aesumi nodrošina preču piegādi klientiem.

Piegādes veidi

Mēs piedāvājam šādus piegādes veidus:

Pakomāti

  • DPD pakomāts
  • Omniva pakomāts
  • Latvijas Pasta pakomāts

Kurjers

  • DPD kurjers (piegāde uz norādīto adresi)

Pieejamie piegādes veidi var atšķirties atkarībā no piegādes adreses un pasūtījuma noformēšanas brīdī pieejamajām iespējām.

Piegādes teritorija un termiņi

Latvija

  • Piegādes termiņš: 1–3 darba dienas

Pārējās Baltijas valstis (Igaunija, Lietuva)

  • Piegādes termiņš: 1–3 darba dienas

Eiropa

  • Piegādes termiņš: līdz 7 darba dienām

Svarīgi:
Norādītie piegādes termiņi ir informatīvi. Faktiskais piegādes laiks var atšķirties atkarībā no:

  • piegādes pakalpojumu sniedzēja noslodzes;
  • svētku dienām;
  • laikapstākļiem;
  • citiem no mums neatkarīgiem apstākļiem.

Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti darba dienās.
Pasūtījums tiek nodots piegādei pēc maksājuma saņemšanas un apstrādes pabeigšanas.

Sūtījuma izsekošana

Ja piegādes pakalpojumu sniedzējs nodrošina izsekošanas iespēju, klientam tiek nosūtīta izsekošanas informācija uz norādīto e-pasta adresi.

Atbildība par piegādi

Aesumi neatbild par piegādes kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojumu sniedzēja vai citu ārēju apstākļu dēļ, taču darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu risināt situāciju sadarbībā ar piegādātāju.

Nepaņemti sūtījumi

Ja sūtījums netiek saņemts un tiek atgriezts mums:

  • mēs sazināsimies ar klientu, izmantojot norādīto kontaktinformāciju;
  • var tikt piedāvāta atkārtota izsūtīšana saskaņā ar mūsu noteikumiem.

Papildu nosacījumi par šādiem gadījumiem var būt noteikti Atgriešanas un atmaksas politikā.

Jautājumi par piegādi

Ja Jums ir jautājumi par piegādi vai sūtījuma statusu, lūdzu, sazinieties ar mums:
📧 aesumi.help@gmail.com